Nhân viên tư vấn du lịch – định cư

Nhân viên tư vấn là người trực tiếp giao tiếp với khách hàng, lắng nghe nhu cầu, giới thiệu dịch vụ phù hợp, hướng dẫn quy trình và đồng hành xuyên suốt để đảm bảo khách hàng nhận được giải pháp đúng nhất – hiệu quả nhất. Đây là vị trí không chỉ cần kỹ năng giao tiếp tốt, mà còn cần sự thấu hiểu, kiến thức chuyên môn và tư duy phục vụ.

Mô tả công việc

• Tiếp nhận và tư vấn thông tin dịch vụ cho khách hàng qua điện thoại, email, trực tiếp hoặc online

• Giải thích quy trình, thủ tục, giấy tờ liên quan một cách rõ ràng – dễ hiểu

• Phối hợp với các bộ phận xử lý hồ sơ để hỗ trợ khách nhanh chóng và chính xác

• Theo dõi tiến độ từng hồ sơ, đảm bảo khách hàng được cập nhật đầy đủ thông tin

• Chăm sóc khách hàng trước – trong – sau dịch vụ, xây dựng mối quan hệ lâu dài

• Ghi nhận phản hồi, đề xuất cải tiến để nâng cao chất lượng tư vấn

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên, ưu tiên các ngành: Kinh doanh, Truyền thông, Ngôn ngữ Anh, Quan hệ Quốc tế…

• Giao tiếp rõ ràng, dễ hiểu, thân thiện – biết lắng nghe và xử lý tình huống linh hoạt

• Có kinh nghiệm làm nhân viên tư vấn, chăm sóc khách hàng, bán hàng hoặc dịch vụ là lợi thế

• Có khả năng sử dụng máy tính văn phòng, soạn email, nhập dữ liệu

• Ưu tiên có khả năng đọc hiểu và giao tiếp Tiếng Anh cơ bản

• Tư duy chủ động, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm và mong muốn gắn bó lâu dài

Quyền lợi

• Thu nhập: 10 – 15 triệu/tháng (tùy năng lực) + thưởng hiệu suất

• Chính sách thưởng: tháng 13, KPI, đóng góp nổi bật

• Đào tạo: Được hướng dẫn từ A–Z nếu chưa có kinh nghiệm

• Phúc lợi: BHXH, nghỉ phép, lễ Tết, sinh nhật, các hoạt động nội bộ

• Môi trường: Trẻ trung – minh bạch – đề cao hiệu quả và tinh thần phục vụ khách hàng

• Cơ hội phát triển: Lộ trình lên chuyên viên cao cấp, team lead nếu phù hợp

Địa điểm và giờ làm việc

Địa điểm: Làm việc tại văn phòng G27 đường D3, Tân Thới Nhất, Quận 12, Hồ Chí Minh

Thời gian làm việc: Từ thứ 2 – thứ 7 (7h30 – 17h)

Hướng dẫn ứng tuyển

Bước 1: Đăng ký ứng tuyển tại link ứng tuyển (Chọn vị trí ứng tuyển là nhân viên tư vấn du lịch – định cư). Hồ sơ hợp lệ sẽ được phản hồi trong vòng 2–3 ngày làm việc

Bước 2: Ứng viên phù hợp sẽ được mời làm bài test ngắn đầu vào

Bước 3: Tham gia phỏng vấn tại văn phòng Việt Mỹ.

Lưu ý:

• Ưu tiên ứng viên  nộp sớm, hồ sơ đầy đủ, thể hiện sự nghiêm túc và mong muốn phát triển lâu dài

• Nếu bạn chưa có kinh nghiệm ngành định cư/du lịch nhưng có tố chất và tinh thần cầu tiến, ICA Holding vẫn sẵn sàng đào tạo bạn từ đầu

Nhân viên Content Creator

Content Creator là người sáng tạo nội dung – từ bài viết, hình ảnh, video cho đến kịch bản – với mục tiêu kết nối thương hiệu và khách hàng bằng giá trị thực. Tại ICA Holding, Content Creator không chỉ “đăng bài cho có”. Bạn sẽ là người:

• Biến kiến thức chuyên môn thành nội dung dễ hiểu và gần gũi

• Kể những câu chuyện chạm đến khách hàng về sản phẩm, dịch vụ

• Tạo ảnh hưởng tích cực đến cộng đồng người Việt tại Mỹ và người Việt đang có nhu cầu định cư, du lịch, học tập quốc tế

Mô tả công việc

• Viết nội dung chuyên sâu liên quan đến: vé máy bay, định cư, pháp lý, thủ tục du lịch/định cư Mỹ,…
• Viết bài blog, nội dung fanpage, group cộng đồng, email, landing page…
• Viết kịch bản video ngắn, phối hợp sản xuất cùng team media
• Viết nội dung truyền cảm hứng, dễ hiểu, mang tính giáo dục và thuyết phục
• Lên kế hoạch bài viết theo chiến dịch, nhóm khách hàng mục tiêu
• Hỗ trợ xây dựng bài viết chuẩn SEO cho website
• Tham gia diễn xuất trong kịch bản video
• Theo dõi – đo lường – cải tiến hiệu quả nội dung
• Bắt trend đúng – viết có chiều sâu – tạo dấu ấn riêng

Yêu cầu ứng viên

• Có kinh nghiệm viết content hoặc học đúng ngành: marketing, truyền thông, báo chí, ngôn ngữ…
• Tư duy viết rõ ràng, logic, có khả năng truyền tải thông tin phức tạp một cách dễ hiểu
• Biết cách viết chạm đến người đọc, không chỉ “đúng ngữ pháp”
• Có khả năng sáng tạo, thích học hỏi, cầu tiến và muốn làm nghề lâu dài
• Biết dùng Canva, biết dựng clip cơ bản là lợi thế
• Ưu tiên ứng viên từng làm nội dung giáo dục, pháp lý, định cư, truyền thông cộng đồng

Quyền lợi

• Lương: 10–15 triệu (deal theo năng lực)
• Thưởng: tháng 13 + thưởng hiệu suất + ghi nhận đóng góp nổi bật
• Chế độ: BHXH, nghỉ phép, lễ Tết, sinh nhật, các phúc lợi theo quy định
• Training: Được đào tạo viết bài chuẩn, kịch bản video, tư duy hệ thống hóa nội dung
• Lộ trình phát triển rõ ràng: từ content executive → content lead nếu đủ năng lực
• Môi trường trẻ trung, năng động, không drama, tôn trọng ý tưởng và cá tính sáng tạo

Địa điểm và giờ làm việc

Địa điểm: Làm việc tại văn phòng G27 đường D3, Tân Thới Nhất, Quận 12, Hồ Chí Minh

Thời gian làm việc: Từ thứ 2 – thứ 7 (7h30 – 17h)

Cách ứng tuyển

Gửi hồ sơ ứng tuyển

Ứng viên vui lòng điền thông tin tại form:
🔗 Link ứng tuyển chính thức của Việt Mỹ

Và đính kèm các tài liệu sau:

• CV cá nhân (gợi ý đặt tên file: Hoten – ContentCreator – 2025)

• Portfolio (nếu có): gồm các bài viết, dự án nội dung từng tham gia và các video đã từng tham gia diễn xuất

• Bài viết ngắn (1000 chữ) giới thiệu về quê hương của bạn (tìm cách truyền tải sáng tạo – thu hút)

Sau khi nhận được hồ sơ đầy đủ, bộ phận tuyển dụng sẽ phản hồi qua email trong vòng 2–3 ngày làm việc để thông báo kết quả sơ loại. Nếu hồ sơ đạt yêu cầu, bạn sẽ được mời làm bài kiểm tra viết ngắn hoặc chuyển thẳng vào vòng phỏng vấn (tùy trường hợp).

Tham gia phỏng vấn trực tiếp tại văn phòng Việt Mỹ

Ứng viên vượt qua vòng hồ sơ sẽ được mời tham gia buổi phỏng vấn trực tiếp tại văn phòng. Trong thư mời sẽ ghi rõ thời gian – địa điểm – người phụ trách buổi phỏng vấn.

Trong buổi phỏng vấn, bạn sẽ có cơ hội:

• Gặp trực tiếp quản lý và đại diện phòng ban, cùng trao đổi sâu về năng lực, định hướng nghề nghiệp

• Tìm hiểu kỹ hơn về môi trường làm việc, quy trình nội bộ và văn hóa công ty

• Được lắng nghe chia sẻ về cơ hội phát triển, lộ trình thăng tiến, chính sách nhân sự rõ ràng và công bằng

Tại ICA Holding, content không phải là thứ để “đăng cho có”, mà là công cụ truyền tải tri thức – xây dựng niềm tin – tạo nên kết quả. Chúng tôi tìm đồng đội – không tìm cộng tác viên ngắn hạn. Nếu bạn thật sự yêu nghề viết và muốn nâng tầm nghề content – chào mừng bạn bạn gia nhập ICA Holding.

WordPress Developer (Thiết kế website)

WordPress Developer là người chịu trách nhiệm thiết kế, phát triển và tối ưu website trên nền tảng WordPress. Sử dụng Elementor và các công cụ hỗ trợ, bạn sẽ hiện thực hóa giao diện theo thiết kế và đảm bảo website hoạt động hiệu quả, thân thiện với người dùng.

Mô tả công việc

• Thiết kế và phát triển giao diện website trên nền tảng WordPress bằng Elementor theo yêu cầu từng dự án.
• Chuyển đổi các thiết kế từ Figma/Canva thành giao diện website trực quan, thẩm mỹ, tương thích nhiều thiết bị.
• Tùy chỉnh theme, plugin và các thành phần mở rộng để đáp ứng nhu cầu về giao diện, chức năng và hiệu suất.
• Tối ưu tốc độ tải trang, đảm bảo tính thân thiện SEO, khả năng hiển thị tốt trên mọi trình duyệt và thiết bị di động.
• Quản trị và duy trì hệ thống website, thực hiện backup, cập nhật định kỳ và xử lý sự cố kỹ thuật cơ bản.
• Phối hợp với đội ngũ content Marketing và Designer để đảm bảo đồng nhất thương hiệu trên website.
• Thực hiện các tác vụ chỉnh sửa, cập nhật nội dung và tối ưu hiệu suất hoạt động website khi cần thiết.
• Theo dõi hiệu suất website thông qua cài đặt và phân tích dữ liệu từ Google Search Console và Google Analytics để đề xuất các cải tiến phù hợp.

Yêu cầu công việc

• Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm làm việc với WordPress và Elementor, đặc biệt là Elementor Pro. Gửi kèm 5 link trang web bạn đã thực hiện.
• Thành thạo việc sử dụng các plugin hỗ trợ thiết kế, tối ưu giao diện và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Có kiến thức cơ bản về HTML, CSS để chỉnh sửa giao diện khi cần thiết.
• Hiểu biết về UI/UX và khả năng tạo ra giao diện thân thiện, trực quan, chuyên nghiệp.
• Kinh nghiệm về SEO on-page, tối ưu tốc độ tải trang và xử lý lỗi cơ bản trong quá trình vận hành website.
• Khả năng làm việc độc lập, sáng tạo và chủ động quản lý thời gian hiệu quả.
• Kỹ năng làm việc nhóm và giao tiếp tốt.
• Biết sử dụng cPanel, hosting, domain là một lợi thế.

Quyền lợi

• Mức lương: 12.000.000 – 15.000.000 VNĐ (Thương lượng trực tiếp khi phỏng vấn)
• Lương tháng 13, thưởng tháng và năm theo hiệu suất làm việc
• Tham gia bảo hiểm theo đúng quy định của luật lao động
• Môi trường làm việc sáng tạo, năng động và nhiều cơ hộ phát triển
• Tham gia nhiều hoạt động cùng công ty để trau dồi kỹ năng.

Địa điểm và giờ làm việc

Địa điểm: Làm việc tại văn phòng G27 đường D3, Tân Thới Nhất, Quận 12, Hồ Chí Minh

Thời gian làm việc: Từ thứ 2 – thứ 7 (7h30 – 17h)

Hướng dẫn ứng tuyển

Gửi hồ sơ ứng tuyển

Đăng ký ứng tuyển qua link ứng tuyển hoặc gửi hồ sơ về email tuyển dụng của Việt Mỹ kèm đầy đủ các tài liệu sau:

• CV: Trình bày rõ ràng quá trình học tập, kinh nghiệm làm việc và kỹ năng liên quan đến thiết kế website. Gợi ý tên file: HoTen – WordPressDeveloper – 2025
• Link 5 trang website wordpess công khai do bạn thực hiện
• Thư ứng tuyển (Cover Letter): Nêu rõ lý do bạn quan tâm đến vị trí này, những kỹ năng và kinh nghiệm nổi bật, cũng như mong muốn đóng góp cho ICA Holding Group.
• Thông tin tham chiếu với công ty đã làm trước đó (nếu chưa kết thúc công việc, vui lòng thông báo cho chúng tôi về thời gian chính thức kết thúc công việc và thời gian bạn sẵn sàng làm việc ở công ty mới).
• Bằng cấp theo yêu cầu công việc: Bằng tốt nghiệp cao đẳng/đại học, các chứng chỉ liên quan (nếu các chứng chỉ này giúp chứng minh được những kỹ năng bạn có phù hợp với công việc thiết kế website.

Lưu ý nếu gửi hồ sơ qua email: Yêu cầu email có tiêu đề và đảm bảo tất cả tài liệu đính kèm đều ở định dạng PDF và được đặt tên rõ ràng để thuận tiện cho việc xem xét.

Phỏng vấn trực tiếp tại văn phòng Việt Mỹ

Sau khi nhận hồ sơ bộ phận nhân sự sẽ gửi cho bạn các link nguyện vọng và bài kiểm tra (nếu có) để hoàn thành.

Nếu đạt yêu cầu hồ sơ, công ty sẽ gửi thư mời phỏng vấn trực tiếp tại văn phòng Việt Mỹ. Thư mời sẽ bao gồm đầy đủ thông tin về thời gian, địa điểm và người phụ trách buổi phỏng vấn.

Trong buổi phỏng vấn, bạn sẽ có cơ hội:

• Trao đổi trực tiếp với quản lý hoặc lãnh đạo công ty để chia sẻ về kinh nghiệm, kỹ năng và định hướng nghề nghiệp của bản thân.
• Tìm hiểu môi trường làm việc thực tế, quy trình vận hành và văn hóa nội bộ của công ty.
• Thảo luận về các cơ hội phát triển lâu dài, cũng như tìm hiểu kỹ hơn về vị trí ứng tuyển và các lộ trình thăng tiến trong công việc.

Lưu ý: Đây là bước quan trọng để đôi bên hiểu rõ hơn về sự phù hợp trong quá trình cộng tác. Vì vậy, hãy chuẩn bị kỹ lưỡng và sẵn sàng thể hiện phiên bản tốt nhất của bạn nhé!