Quy trình gia hạn Passport Việt Nam tại Mỹ

Đối tượng GHPP

• Passport VN đã hết hạn và khách hàng còn giữ quyển Passport đó
• Passport bị rách, bị mất nhưng còn giữ bản copy, hoặc khách hàng có hình chụp Passport gốc.

Hồ sơ gồm:

• Ảnh chụp Passport cũ hết hạn (đính kèm mẫu)
• Ảnh nền trắng 5cm x 5cm (2″x2″), ảnh có thể được tự chụp bằng điện thoại (đính kèm mẫu)
• Ảnh chụp Passport Mỹ / thẻ xanh (2 mặt)/ I94/ I20 còn hạn hoặc các giấy tờ khác chứng minh đang cư trú hợp pháp ở Mỹ.
• Địa chỉ và số điện thoại nhận Passport tại nhà (lưu ý nên là địa chỉ nhà, không nên cung cấp địa chỉ nơi làm việc để tránh tình trạng thất lạc)

Required documents:

• Photo of latest Vietnamese passport (example below)

• Your portrait photo taken by your mobile phone (example below)

• Photo of your U.S. passport. green card (both sides). I94. valid I20. or other documents that can prove your lawful status in the U.S.

• Your US mailing address and phone number to receive the new passport (To ensure safe delivery, you should provide your home address instead of your workplace address)

Kindly send your papers to our chat box on fanpage ICAFAS or our email: info@icafas.com

Lưu ý: đối với trường hợp Passport bị mất bị rách mà còn giữ được bản photocopy thì thủ tục cũng tương tự như gia hạn Passport bình thường.

Mức phí GHPP

Trường hợp	Mức phí
Gia hạn Passport hết hạn dưới 15 năm hoặc còn hạn dưới 1 năm	$180 / Passport
Gia hạn Passport còn hạn từ 1-2 năm	$250 / Passport
Mức phí gia hạn Passport VN hết hạn quá 15 năm – BẢN IN	$275 / Passport
Mức phí gia hạn Passport VN hết hạn quá 15 năm – BẢN VIẾT TAY	$350 / Passport
Trường hợp Hộ chiếu bị rách, nhòe, hư hỏng, hoặc bị mất (vẫn còn giữ được bản photocopy của hộ chiếu cũ) Hoặc passport còn hạn trên 2 năm	$320 / Passport

Lưu ý: Phí trên đã bao gồm phí bưu điện chuyển phát nhanh về tận nhà

Fee and processing time

The processing fee for (renewal of Vietnamese Passport) is ($180/pc) (including the FedEx courier fee from the Vietnam Consulate to your US home)

Phương thức thanh toán

Qua Zelle: 

• Thông tin Tài khoản Zelle của ICAFAS
• Email:service@icafas.com
• Lưu ý: ICAFAS có thể hỗ trợ gửi request đến KH, KH chỉ cần bấm nút chấp nhận

Qua Paypal: 

• Địa chỉ Paypal:https://www.paypal.me/icaviet
• Email: service@icaviet.com
• Qua Paypal sẽ mất phí. Khi bắt buộc giao dịch qua đây mới phải dùng

Chuyển khoản:

• Thông tin tài khoản Chase bank:
  • • Ngân hàng Chase Bank
    • Chủ tài khoản: Hứa Viết Quang Việt (ICAFAS LLC)
    • Số Tài khoản (Checking Account): 886912937
    • Số Routine Chase: 325070760
• Thông tin tài khoản ngân hàng của ICAFAS ở Việt Nam:
  • • Ngân hàng quân đội
    • Chủ tài khoản: NGUYỄN HOÀNG THI
    • Số tài khoản: 1100117067899 (VNĐ)

5. Thanh toán trực tiếp tại văn phòng ICAVIET ở Việt Nam: 

• • Địa chỉ: G27 đường D3, phường Tân Thới Nhất, quận 12, TP.HCM, Việt Nam
  • Hoặc tìm trên Google Map: https://ICAVIET.com/contact

Method of payment:

1. Zelle
2. Pay via US Bank account
3. Pay via Vietnam Bank account
4. Check or money order
5. Note: If you make a payment by Paypal, an extra fee will be charged

Thời gian thực hiện

– Khoảng 04 ngày làm việc (không bao gồm ngày Lễ, thứ 7 và Chủ nhật)

– You will receive your new passport within 04 – 05 business days after we collect your payment and all required documents.

Trình tự thực hiện

1. Tư vấn khách hàng: hỏi tình trạng Passport hiện tại của khách, báo giá, thủ tục giấy tờ, thời gian thực hiện (câu trả lời tự động). Trong trường hợp khách nói Passport còn hạn thì nên hỏi rõ là bao lâu để báo giá chính xác. Đối với những Passport còn hạn trên 2 năm thì phải hỏi lý do xem vì sao khách hàng lại muốn gia hạn sớm như vậy. Nếu Passport bị rách, hư hỏng, mờ thông tin,… thì mức phải thu là $320. Các trường hợp khác thì báo quản lý để báo giá chính xác cho khách hàng.

2. Khi khách hàng đồng ý gia hạn Passport và gửi hồ sơ cho ICAFAS: kiểm tra hình chụp giấy tờ đúng chuẩn chưa, nếu chưa thì hướng dẫn khách hàng chụp lại, hình chụp Passport cũ rõ nét. Lưu ý:

• Kiểm tra lại ngày hết hạn trên Passport để đối chiếu lại thông tin khách hàng đã cung cấp trước đây.
• Kiểm tra xem khách hàng có đổi tên hay không? Nếu có thì gợi ý khách hàng bị chú tên mới vào Passport mới. Phí bị chú là $20  

3. Hướng dẫn phương thức thanh toán, yêu cầu khách hàng cung cấp tên người chuyển khoản, thông báo khi hoàn tất thanh toán (câu trả lời tự động) => Kiểm tra email service@icafas.com về việc thanh toán của khách =>  xác nhận với khách hàng (câu trả lời tự động)

4. Kiểm tra địa chỉ – tra trên google map, nếu có sai sót thì phải báo khách hàng xem lại và cung cấp thông tin chính xác. Cập nhật hồ sơ khách hàng vào app Faspro.

5. Hoàn tất hồ sơ, gửi qua LSQ

6. Ngày tiếp theo (không tính thứ 7, CN, ngày lễ) LSQ gửi Fedex Label qua group zalo/gmail đồng thời charge phí, gửi receipt cho ICAFAS qua email.

7. Khi nhận được Fedex label– Kiểm tra thông tin địa chỉ, tên, số điện thoại người nhận xem chính xác chưa (nếu có sai sót thì báo liền cho LSQ) – nhập tracking number trên FASPRO chụp màn hình Fedex về tiến độ giao thư (FASPRO có chức năng liên kết với web Fedex), thông báo khách hàng đồng thời gửi hướng dẫn ký tên trên Passport theo quy định.

8. Theo dõi tiến độ giao Passport của khách hàng, nếu Fedex hiển thị đã giao thì nhắn tin hỏi khách hàng => xin feedback, nhờ khách hàng review trên Google => giới thiệu các sản phẩm dịch vụ khác của ICA Holding Group đến với khách hàng

9. Cập nhật tiến độ làm Passport lên app FASPRO

10. Trả lời review của khách hàng